El Juzgado de lo Mercantil número 12 de Barcelona ha fallado contra Ryanair en el litigio que mantiene con la agencia de viajes online eDreams ODIGEO, al considerar acreditada una conducta de competencia desleal y denigración por parte de la aerolínea irlandesa.
La Justicia da la razón a eDreams en su litigio contra Ryanair
Según un tribunal de Barcelona, Ryanair realizó una campaña ilícita contra eDreams y ordena a la aerolínea a retractarse.
Michael O’Leary, CEO de Ryanair.
La sentencia obliga a Ryanair a cesar sus acusaciones contra eDreams, eliminar los contenidos ofensivos y emitir una declaración pública de rectificación durante un periodo de seis meses.
Según el tribunal, Ryanair habría llevado a cabo desde 2023 una campaña sostenida en la que vertió afirmaciones falsas sobre el servicio de suscripción Prime de eDreams. A través de distintos canales (como su página web, redes sociales, notas de prensa y declaraciones de sus directivos), la compañía habría tratado de desacreditar a su competidor, tildando su modelo de negocio de “fraudulento” o “pirata”, sin aportar pruebas que sustenten tales afirmaciones.
El objetivo de Ryanair era desprestigiar a eDreams, según la Justicia
El fallo subraya que esta estrategia comunicativa tenía como finalidad influir negativamente en la percepción de los consumidores y dañar la reputación de eDreams, una de las principales plataformas digitales de reservas en Europa. En consecuencia, el juez ordena a Ryanair retirar los mensajes considerados lesivos e incorporar un mensaje rectificativo que reconozca la legalidad y utilidad del servicio Prime. (Edreams vuelve a los beneficios gracias a su servicio de suscripción)
Además, la resolución recuerda que Ryanair ha incumplido resoluciones judiciales anteriores, motivo por el cual el juzgado emitió en 2024 una advertencia por desobediencia, abriendo la puerta a eventuales consecuencias penales si se repiten los incumplimientos. La Audiencia Provincial de Barcelona ya había validado de forma cautelar la posición de eDreams, destacando que los precios del servicio Prime resultan, en numerosos casos, más competitivos que los ofertados por la aerolínea.
Ryanair y sus batallas judiciales: disputas por doquier y una "clara intención" de atacar a la comptencia
No es la primera vez que Ryanair recibe un varapalo judicial: distintos tribunales, incluido el Tribunal Supremo, han reprochado a la compañía prácticas similares de descalificación en disputas con intermediarios del sector turístico. (El CEO de Ryanair, sin filtro: "Prefiero que los pasajeros viajen sin maleta")
Por su parte, Ryanair ha manifestado su intención de recurrir la sentencia. En su defensa, ha aludido a investigaciones abiertas en otros países y comunidades autónomas sobre la actividad comercial de eDreams. No obstante, el juez considera que las acusaciones sostenidas por Ryanair carecen de sustento y no se ajustan a la realidad contrastada en sede judicial.