Servivuelo da un nuevo paso en su apuesta por mejorar la experiencia y facilitar el trabajo de las agencias de viajes con la puesta en marcha de su nueva página del Departamento de Grupos, una herramienta actualizada para ofrecer una gestión más ágil, intuitiva y eficiente de las reservas de grupos. (Servivuelo moderniza su plataforma para crecer en Europa y América)
Pilar Díaz es la responsable del Departamento de Grupos de Servivuelo.
Directamente desde la aplicación, desde la solicitud y cotización hasta la emisión, centralizando en un mismo espacio toda la información necesaria y facilitando el seguimiento de cada operación.
Nueva herramienta de Grupos de Servivuelo
Entre las principales novedades destaca una interfaz más operativa, actual e intuitiva, con un acceso más sencillo a la información de cada grupo. Las agencias podrán, además, introducir directamente los nombres de los pasajeros, consultar de forma más accesible el calendario de pagos y vencimientos, disponer de una visión más clara del importe total del grupo y confirmar más de una oferta para un mismo grupo.
La nueva plataforma incorpora también un sistema de mensajería directa con el Departamento de Grupos, permitiendo mantener una comunicación más ágil y obtener respuesta a las consultas de las agencias.
Para Pilar Díaz, responsable del Departamento de Grupos de Servivuelo, esta nueva herramienta supone un importante avance en la forma de trabajar con las agencias.
Servivuelo y un acompañamiento personalizado
“Estamos muy contentos e ilusionados con esta nueva herramienta, que nos permitirá gestionar los grupos en Servivuelo de una manera mucho más sencilla, ágil y eficiente. Queremos seguir apoyando a todas aquellas agencias que han confiado en nosotros", mencionó.
"La facilidad de gestión hará que las agencias sean más autosuficientes a la hora de gestionar sus grupos, teniendo toda la información mucho más accesible y pudiendo realizar directamente buena parte del proceso”, agrega.
No obstante, Servivuelo mantiene su compromiso de ofrecer un acompañamiento personalizado.
"De todas maneras, nuestro Departamento de Grupos siempre está a disposición de las agencias para ayudarles en todo lo que necesiten. La nueva herramienta no sustituye nuestro servicio, sino que nos permite ofrecerles más posibilidades y facilitar todavía más nuestro trabajo conjunto", añade Pilar Díaz.
Con este lanzamiento, Servivuelo refuerza su compromiso con las agencias de viajes, apostando por la tecnología y la digitalización como herramientas para mejorar la operativa diaria, agilizar la gestión de grupos y continuar ofreciendo el respaldo de un equipo especializado.
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