Touring Pandas nació en 2019 con una propuesta orientada al viajero asiático en España. En sus primeros pasos, la compañía trabajaba principalmente con grupos, pero la evolución de la demanda tras la pandemia ha llevado a la empresa a reforzar su posicionamiento en el segmento FIT, con viajeros más jóvenes, autónomos y dispuestos a reservar sus propias experiencias. Especialmente de China. (Teresa Siles (Turespaña): "El turista chino que viaja a España es más selectivo y experiencial")
Jaume Vidal, fundador de Touring Pandas, receptivo en España de viajeros asiáticos (especialmente de China).
En el marco de ITB China 2026, Jaume Vidal, cofundador de la empresa, explica que la compañía ha acompañado ese cambio del mercado y ha empezado a desarrollar una nueva línea de trabajo con el canal B2B asiático. La demanda, asegura, ya no procede solo del consumidor final, sino también de agencias que buscan productos más personalizados y experiencias menos convencionales.
China ocupa hoy un papel central en esa estrategia. Según Vidal, el mercado chino representa ya el 65% de la actividad asiática de Touring Pandas, lo que ha llevado a la empresa a abrir una sociedad en Guangzhou para reforzar su entrada en China continental. La compañía trabaja actualmente en España, Francia e Italia y contempla, a futuro, desarrollar también operaciones en sentido inverso hacia destinos chinos.
Así es el perfil del viajero asiático que viaja a España
Pregunta: Touring Pandas nació en 2019 con una propuesta dirigida al mercado asiático en España. ¿Cómo ha evolucionado el proyecto desde entonces?
Respuesta: Cuando empezó el proyecto nos dimos cuenta de que el mercado estaba cambiando, con una evolución desde el viaje en grupo hacia el viaje FIT. A partir de ahí se nos ocurrió proponer soluciones para viajeros, sobre todo de Japón, Corea y China, que apostaban por viajar solos.
¿Qué perfil de viajero está impulsando ese cambio?
Es un perfil más joven, que ya se anima a reservar por su cuenta su propio viaje. Vimos que había una demanda que estaba creciendo muchísimo y que, en ese momento, no tenía una oferta suficientemente adaptada.
¿Qué tipo de demanda os está llegando desde el canal profesional asiático?
Sobre todo de agencias de viajes de China que buscan un servicio más personalizado. Quieren contar con alguien que, desde el destino, pueda recomendarles experiencias fuera de lo que ya está más trillado. Es una nueva rama de la empresa que estamos empezando a trabajar ahora.
China gana cada vez más peso en el receptivo de España
Dentro del mercado asiático, ¿qué peso tiene actualmente China para Touring Pandas?
Empezamos trabajando con tres mercados, Corea, Japón y China, pero cada uno ha tenido una evolución muy diferente. Hoy en día, el 65% de todo lo que hacemos en Asia procede de China. Por eso, la apuesta por este mercado es más fuerte. (España se consolida para el turista de China de alto gasto como cuarto destino europeo)
Esa apuesta os ha llevado incluso a abrir una empresa en China. ¿Cuál es el objetivo?
En abril abrimos una empresa en China para poder llegar mejor al mercado de China continental. Al principio, casi todo lo que teníamos en chinohablante venía de Taiwán o de Hong Kong, que utilizan canales comerciales más parecidos a los nuestros. Pero China continental es un mundo diferente.
¿Por qué habéis elegido Guangzhou para esa implantación?
Hemos abierto la empresa en Guangzhou para poder penetrar mucho mejor en el mercado chino. También queremos ayudar a otras empresas españolas que estén interesadas en hacerlo y que quieran ir de la mano de alguien que ya lleva años trabajando con este mercado.
Un producto muy personalizado en el cliente de China
¿En qué sentido podéis apoyar a agencias o empresas españolas que reciben mercado asiático?
Podemos ayudarles a entender mejor cómo funciona ese mercado, especialmente China continental. La clave está en adaptar el producto, conocer los canales y ofrecer un servicio más personalizado, porque no todos los mercados asiáticos funcionan igual.
Además de España, Touring Pandas también está creciendo en otros destinos europeos. ¿Dónde operáis actualmente?
Ahora mismo trabajamos en España, concretamente en Barcelona, Madrid y Sevilla; en Francia, en París; y en Italia, en Roma. En Roma no tenemos una oficina física, pero sí un equipo. De hecho, ahora mismo es la segunda ciudad más fuerte para nuestro proyecto después de Barcelona.
¿Os planteáis también trabajar en sentido inverso, llevando viajeros hacia Asia?
Sí. En el futuro también nos planteamos utilizar Touring Pandas para la idea inversa, porque cada vez hay más gente interesada en China como destino. Podríamos llegar a hacer tours en Pekín o en Shanghái.
Es decir, ¿podríais convertiros también en emisores?
Exacto. Es una posibilidad que tenemos sobre la mesa.
¿Qué valoración hacéis del mercado chino después de estos años de trabajo?
Es un mercado que nos da mucha satisfacción, sobre todo porque recibe nuestro proyecto con mucha ilusión, con mucho agradecimiento y con mucha profesionalidad. Si alguien tiene la oportunidad de trabajar con China, es un mercado fantástico.
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