Ryanair ha anunciado cambios en su política de asignación de asientos para familias con el objetivo de alinearse con las prácticas habituales del sector aéreo europeo (Ryanair también carga contra la nueva normativa de la UE sobre el equipaje de mano)
Ryanair cambia su política de asientos para familias
La aerolínea permitirá la asignación gratuita de asientos contiguos tras la facturación, mientras que los que quieran elegir ubicación podrán reservarla pagando
Flota de algunos aviones de Ryanair.
La modificación afecta a las reservas realizadas desde este 25 de junio y permitirá que los adultos que viajen con menores puedan optar por una asignación gratuita de asientos, aunque esta no se conocerá hasta después de realizar la facturación.
Hasta ahora, la compañía ya permitía que los niños viajaran sentados junto a sus acompañantes sin coste adicional. En este sistema, los adultos abonaban la reserva de un asiento y podían seleccionar gratuitamente hasta cuatro plazas contiguas para los menores incluidos en la misma reserva.
La asignación gratuita se realizará tras el check-in
Con la nueva política, las familias que decidan no pagar por elegir asiento recibirán la asignación de forma automática una vez completado el proceso de facturación, un modelo que, según Ryanair, ya aplican la mayoría de las aerolíneas europeas.
La compañía explica que, en estos casos, es probable que los pasajeros sean ubicados en la parte trasera del avión, ya que las filas delanteras suelen estar reservadas previamente por otros clientes.
No obstante, quienes deseen garantizarse una ubicación concreta o viajar en las primeras filas podrán seguir reservando sus asientos mediante el pago de la tarifa correspondiente.
Ryanair defiende que las familias seguirán viajando juntas
La aerolínea subraya que el cambio no supone cobrar a los niños por sentarse junto a sus padres o acompañantes, y asegura que la nueva política mantiene la posibilidad de que las familias viajen en asientos contiguos.
Según la compañía, la modificación responde a la necesidad de adaptar su funcionamiento a los estándares del sector y a las exigencias de los reguladores europeos, aunque sostiene que el ajuste no tendrá impacto en sus ingresos.
O'Leary critica a los reguladores europeos
El consejero delegado de Ryanair, Michael O'Leary, ha cargado contra organismos reguladores como la Competition and Markets Authority (CMA) del Reino Unido, a los que acusa de centrar su atención en la política de asientos de la aerolínea mientras, a su juicio, descuidan otros problemas que afectan al sector.
El directivo asegura que la política aplicada hasta ahora por Ryanair había sido "acogida de forma unánime por los consumidores como la más avanzada y transparente de Europa" y lamenta que la compañía se vea obligada a adoptar un sistema que considera menos favorable para los viajeros.
O'Leary añade que Ryanair "se adaptará con reticencia al estándar del sector" para evitar un enfrentamiento prolongado con los reguladores y afirma que, "con la nueva política, algunas familias tendrán que esperar hasta después del check-in para conocer la asignación de sus asientos y tendrán más posibilidades de viajar en la parte trasera del avión".
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