Iryo incorporará a partir del próximo 15 de junio su nuevo ‘Espacio Silencio’ en todos sus trenes de alta velocidad, una iniciativa con la que busca mejorar la experiencia a bordo y ofrecer un entorno especialmente diseñado para quienes desean viajar en un ambiente de máxima tranquilidad. (Iryo trasladará a los obispos españoles durante el Viaje Apostólico del Papa)
Iryo lanza 'Espacio Silencio' para quienes buscan viajar sin interrupciones
La nueva modalidad estará disponible desde el 15 de junio en todos los trenes de la compañía y ofrecerá 58 plazas reservadas para el descanso.
Nuevo 'Espacio Silencio' de Iryo
La nueva modalidad comenzará a comercializarse desde el 1 de junio y estará disponible en todas las rutas operadas por la compañía, tanto para viajeros particulares como para clientes del segmento corporativo.
Un espacio pensado para trabajar o descansar
El nuevo espacio estará ubicado en el coche número 8 de toda la flota Frecciarossa de iryo y contará con 58 plazas exclusivas por tren. La propuesta está orientada a aquellos pasajeros que buscan aprovechar el trayecto para trabajar, leer, concentrarse o simplemente descansar sin interrupciones.
La compañía comercializará este producto mediante una nueva tarifa que mantendrá las mismas condiciones que la modalidad Inicial Superior, aunque con normas específicas destinadas a garantizar el silencio y el confort durante todo el viaje.
Acceso restringido para preservar la tranquilidad
Con el objetivo de asegurar un ambiente adecuado, el acceso estará reservado exclusivamente a adultos. No podrán viajar en este espacio menores de 13 años, bebés, mascotas ni grupos organizados.
Además, los pasajeros deberán mantener sus dispositivos electrónicos en modo silencioso y abandonar el coche si desean mantener conversaciones telefónicas o presenciales. El uso de auriculares será obligatorio para escuchar contenido audiovisual, siempre a un volumen que no interfiera con el resto de viajeros.
Las normas también contemplan evitar conversaciones prolongadas y mantener un tono de voz bajo durante todo el trayecto. (La Audiencia Nacional mantiene la obligación de Renfe de facilitar talleres a Iryo)
Una nueva apuesta por la experiencia del cliente
Pese a las restricciones destinadas a preservar el silencio, los viajeros seguirán teniendo acceso a los servicios habituales de la compañía. El Espacio Silencio contará con servicio de gastronomía mediante carrito, manteniendo los estándares de atención a bordo de iryo.
El consejero delegado de la compañía, Fabrizio Favara, explicó que la iniciativa surge tras escuchar las demandas de los viajeros.
"El lanzamiento del Espacio Silencio responde a nuestra vocación de escuchar activamente a nuestros clientes. Sabemos que el tiempo de viaje es muy valioso, ya sea para trabajar con máxima concentración o para desconectar por completo", afirmó.
Favara añadió que esta nueva propuesta permite a la compañía seguir ampliando las opciones disponibles para distintos perfiles de viajeros y continuar elevando los estándares de calidad en la alta velocidad española.
"Con esta nueva tarifa, seguimos elevando los estándares de calidad en la alta velocidad española, ofreciendo soluciones a medida para cada tipo de viajero", concluyó.
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