A partir del 8 de septiembre, la conexión de alta velocidad entre Madrid y Barcelona dejará de contar con los trenes Avlo, la marca de bajo coste de Renfe. La compañía ha confirmado que todos los trayectos pasarán a operarse en modalidad AVE, manteniendo horarios y frecuencias, pero con diferencias significativas en tarifas y servicios.
Renfe retirará sus trenes Avlo en la ruta Madrid-Barcelona a partir de septiembre
Desde el 8 de septiembre, Renfe eliminará su servicio low-cost: ¿qué pueden hacer las agencias de viajes si han comprado billetes Avlo para el próximo mes?.
Tren Avlo de Renfe.
La decisión responde a motivos técnicos y operativos, vinculados a la retirada de los trenes Talgo Avril serie 106, en los que se detectaron fisuras en los bogies durante revisiones rutinarias realizadas este verano. Además, Renfe argumenta un ajuste estratégico para reforzar la oferta enfocada al pasajero corporativo.
La desaparición de Avlo supone el fin de un producto que, en los últimos años, había abaratado el acceso a la alta velocidad. Según la CNMC, los billetes de Avlo eran de media un 61% más económicos que los del AVE, con una diferencia aproximada de 24 euros por trayecto. Aunque Renfe asegura que mantendrá tarifas competitivas, los usuarios pasarán a estar sujetos a los precios más elevados del AVE.
¿Qué pueden hacer las agencias de viajes que han comprado billetes para después del 8 de septiembre?
En el plano operativo, Renfe ha comunicado que los billetes emitidos de Avlo posteriores al 7 de septiembre serán reubicados automáticamente en trenes AVE, respetando fecha y franja horaria.
Las agencias de viajes que hayan gestionado las reservas (o los propios viajeros) no tendrán que realizar ninguna gestión, aunque la compañía recomienda comprobar las notificaciones oficiales. En caso de haber pagado un suplemento por selección de asiento, se reembolsará de manera automática. (Renfe conectará Madrid y Sevilla con su tren más lujoso en 2026).
Los clientes contarán, además, con los servicios adicionales que distinguen al AVE, como cafetería, coche del silencio o restauración a bordo. Ningún billete será cancelado, subraya la operadora, aunque sí se verán modificadas las condiciones de viaje en cuanto al tipo de tren y prestaciones incluidas.
Renfe también da la posibilidad de devolver el dinero a los pasajeros
Para quienes no deseen aceptar el cambio, Renfe habilitará la posibilidad de solicitar la devolución íntegra del importe abonado, sin penalización. Las agencias de viajes podrán apoyarse en el justificante de reubicación emitido por la empresa para gestionar posibles reclamaciones.
El movimiento se enmarca en un contexto complejo para la operadora, tras las reiteradas incidencias técnicas del Talgo Avril, actualmente pendiente de reparación. Con esta medida, Renfe apuesta por un producto de mayor valor añadido, orientado al viajero frecuente, mientras que Ouigo e Iryo se mantienen como las únicas opciones de bajo coste en el principal corredor ferroviario del país.
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