El XXIII Foro de ACAVE desarrollado este martes 3 de octubre en Barcelona termina siendo una de las citas imprescindibles de este año en el sector de las agencias de viajes, en el que se dio por confirmada la recuperación dentro del sector.
Jordi Marti, presidente de ACAVE; Magda Briet, ejecutiva de cuentas de Iryo y Guillermo Turner, director de ventas de Iryo en el XXIII Foro de ACAVE.
En el evento se analizaron las tendencias futuras del sector de agencias de viajes en España, con especial atención en los desafíos que enfrentan estas agencias y su rol crucial en el turismo. Más de 200 participantes se congregaron en el evento, que tuvo lugar en Sant Pau Recinte Modernista.
Jordi Martí, presidente de ACAVE, comentó sobre los desafíos emergentes para el sector: “Las agencias de viajes hemos demostrado nuestra fortaleza y capacidad de adaptación, habiendo ya recuperado la más absoluta normalidad. Sin embargo, enfrentamos retos como cambios en los hábitos de consumo, la aparición de la inteligencia artificial y el cambio climático. Es importante transformar estos retos en oportunidades, poniendo en valor el papel de las agencias de viajes en la cadena de distribución”.
En el evento ACAVE dio a conocer uno de los estudios más recientes sobre el sector, subrayando que el encarecimiento de los precios es el principal desafío para las agencias, seguido por la transformación digital, la incertidumbre económica, la escasez de personal cualificado y el cambio climático. También se destacó la competencia de los mercados emergentes.
Pero, a pesar de estos desafíos, las agencias reportaron resultados positivos en este 2023: un 50% registró un aumento en las ventas de entre un 5% y un 15% respecto a 2022, y otro 41% reportó un crecimiento de más del 15%. De cara al otoño e invierno, el 59% espera un aumento en ventas entre un 5% y un 15%, mientras que el 18% anticipa un crecimiento superior al 15%. El 23% espera resultados similares a 2022.
En cuanto a las tendencias de viaje, los destinos nacionales más populares este verano fueron Andalucía, Baleares, Canarias, Cataluña y la Costa Atlántica. Internacionalmente, Estados Unidos encabezó la lista, seguido de destinos mediterráneos, Oriente Próximo y Medio, África y Asia.
Un futuro de las agencias pasa por una ralentización
El foro también analizó las perspectivas de los viajes para el otoño e invierno de 2023. Y, aunque la mayoría espera que la inflación no afecte las reservas, algunos anticipan una ralentización en la actividad turística. Entre los destinos nacionales más populares para turistas internacionales, Cataluña lidera, seguida por Andalucía, Baleares, Barcelona y Madrid.
Un evento que contó con varias mesas redondas y charlas, entre las que destacaron:
- La inauguración del evento, de la mano de Liria Velasco González, asesora de la Secretaria de Estado de Turismo:
- La primera mesa de debate sobre la estrategia de los proveedores y el valor de las agencias de viajes en la distribución turística, que contó con la presencia de Antonio Linares (Director de ventas de España y Portugal en Iberia y British Airways); Guillermo Turner (Director de Ventas de Iryo); Francisco Farràs (Director general Avis Budget Group) y Hugo Rovira (Director General NH Hotel Group):
- La segunda mesa de debate bajo el título “Las agencias de viaje delante de nuevos retos”, y que contó con la participación de Arnau Boronat, CEO de Apolonia Viatges; Paula Fuster, Directora General de Atlanta a Reed & Mackay Company; Eduard Bogatyr, Director General TUI Iberia y Rosó Morlà, Directora comercial RACC Travel:
- Una última sesión con el analista Marc Vidal sobre las tendencias de los viajeros ante la evolución económica:
- Y por último, la clausura del acto con el discurso de Roger Torrent, Conseller de trabajo y empresa de la Generalitat de Catalunya:
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