Aeropuertos: 9 de cada 10 prevé invertir más en tecnología

Colas en el aeropuerto internacional Adolfo Suárez-Madrid Barajas.

Fernando Villar

La mayoría de aeropuertos del mundo tienen pensado invertir a corto o medio plazo en aumentar su inversión en tecnologías para favorecer al pasajero, bien sea para aumentar su seguridad o para mejorar su servicio reduciendo esperas.

Así lo recoge una encuesta del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) World y SITA que señala que el 93% de los aeropuertos del mundo invertirá en Tecnologías de la Información (o TI) para finales de año. De este modo, más de nueve de cada diez aeropuertos mundiales dice que invertirá tanto o más que en 2022 en TIC, lo que podría superar los 7.000 millones de dólares, ya que en 2022 esta cifra ascendió hasta los 6.800 millones de dólares (6.196 millones de euros).

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Control de seguridad en el aeropuerto del Prat (Barcelona).

EFE

En el informe se recoge que las autoridades aeroportuarias a nivel mundial están sorprendidas por la recuperación del sector, por lo que desean invertir cuanto antes en fortalecer sus operaciones y automatizar la experiencia del viajero. Esto, coincidiendo con una etapa de fuertes protestas y huelgas, sobre todo en Europa (Francia, Alemania y Reino Unido), por parte de trabajadores del sector.

Entre las inversiones a destacar por parte de los aeropuertos, se encuentra la biometría y las tecnologías de autoservicio. Esto es, sobre todo, implementar máquinas de autofacturación y autoentrega de equipajes, sin que tengan que intervenir humanos. Este es el punto en el que más están invirtiendo los aeropuertos, ya que el 86% quiere tenerlas operativas antes de 2026, según este informe.

Especial atención en el token biométrico y la nube

El 'token biométrico', un tipo de huella digital única y, según dicen sus creadores, segura, estuvo operativo el año pasado en un 39% de los aeropuertos de todo el mundo, un aumento de más del 150% con respecto al 2021, y podría llegar al 50% antes de 2026. Una herramienta de seguridad que se acabará imponiendo como "la gran medida de seguridad" del próximo siglo, según los expertos.

"Es fundamental para optimizar costes, impulsar la eficiencia e introducir nuevos servicios a los pasajeros", señala la encuesta, quien destaca que en los próximos años muchos aeropuertos tendrán servicios en la nube, que posibilitarán al pasajero acceder a cientos de gigas de información sin necesidad de que estén almacenados en su teléfono móvil.