Los viajeros digitales están utilizando cada vez más la inteligencia artificial (IA) para diseñar viajes más complejos, personalizados y planificados, marcando nuevas tendencias en el sector, según un análisis de Central de Vacaciones coincidiendo con el segundo aniversario de su motor AI Trips. ( La inteligencia artificial impulsa un cambio en la distribución turística)
Tendencias: la IA impulsa viajes más complejos y personalizados entre los viajeros digitales
Los usuarios diseñan itinerarios multidestino y planifican con 92 días de antelación, según datos de Central de Vacaciones.
La inteligencia artificial marca nuevas tendencias en la planificación de viajes personalizados y multidestino.
El estudio revela un cambio en el comportamiento del usuario, que recurre a estas herramientas principalmente para organizar itinerarios multidestino, rutas personalizadas y viajes completos, alejándose de las búsquedas más simples.
La IA gana peso en la planificación de viajes complejos
Según los datos de la compañía, cerca del 80% de las consultas realizadas a través de AI Trips están relacionadas con la organización de viajes más elaborados.
En contraste, las reservas más básicas, como hoteles o paquetes estándar, continúan realizándose a través de buscadores tradicionales, lo que refuerza el papel de la IA como herramienta de valor añadido.
Del Caribe a los destinos aspiracionales
El análisis identifica tres grandes motivaciones en el uso de esta tecnología. Por un lado, los viajes de relax, con destinos como Punta Cana o Riviera Maya; por otro, las escapadas culturales en ciudades europeas; y, finalmente, los viajes aspiracionales, con enclaves como Maldivas o Nueva York.
Este último segmento está especialmente vinculado a usuarios que buscan experiencias más exclusivas y personalizadas. (El futuro del turismo en España: digitalización, experiencias y desafíos estructurales)
Más planificación y viajes más largos
Uno de los cambios más relevantes es el aumento en la anticipación. Los usuarios comienzan a planificar sus viajes con una media de 92 días de antelación, lo que confirma el papel de la IA como herramienta de organización más que de compra inmediata.
La duración media de los viajes se sitúa en 10,3 días, aunque en itinerarios multidestino puede alcanzar los 14 días, por encima de las escapadas más cortas.
Familias y viajes experienciales, perfil dominante
El perfil predominante es el de familias, con una media de 3,2 viajeros por consulta, que suelen viajar en verano y priorizan destinos de playa combinados con experiencias.
También destacan las parejas, especialmente en viajes aspiracionales y de luna de miel, donde la IA juega un papel clave en la personalización del itinerario.
La IA transforma la forma de concebir el viaje
El CEO de Central de Vacaciones, Christian Lucas, subraya que el impacto de esta tecnología va más allá del proceso de reserva y afecta a todo el ciclo del viaje.
En este sentido, señala que “la inteligencia artificial no solo transforma cómo se reserva un viaje, sino cómo se concibe desde el inicio”, ya que permite convertir una idea inicial en un itinerario completo y estructurado.
Además, destaca que herramientas como AI Trips están cambiando el perfil del usuario, dando lugar a un viajero “más exigente, más planificador y con una clara aspiración a vivir experiencias más completas y personalizadas”.
Lucas añade que esta evolución refleja una transformación más amplia del sector, en la que la tecnología permite explorar opciones que antes no se contemplaban, consolidando así "un modelo de viaje más flexible, inteligente y centrado en las necesidades reales del viajero digital."
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