El grupo turístico Travel Live, matriz de Nautalia Viajes, ha confirmado su participación en la licitación pública del programa de viajes del Imserso para la temporada 2025/2026. A diferencia de ediciones anteriores, la compañía competirá de forma individual, sin recurrir a una Unión Temporal de Empresas (UTE). A diferencia de cuando Travel Live se presentó junto a Seniorplan y Autocares Vera, optando a los lotes de costa peninsular y escapadas.
Turistas del Imserso en Baleares.
Sin embargo, todos los paquetes fueron adjudicados a Ávoris Corporación Empresarial, en un proceso que concentró la gestión del programa en un único operador. Las nuevas bases del concurso impiden que un solo adjudicatario combine los lotes 1 y 2, lo que pretende fomentar la competencia y evitar escenarios de monopolio.
¿Cómo será el nuevo concurso del Imserso en el que participará Nautalia?
El concurso introduce novedades relevantes, entre las que destaca la implementación de una tarifa plana de 50 euros para los beneficiarios con pensiones no contributivas. Esta medida afectará a más de 7.400 plazas, y se suma al nuevo sistema de reparto mensual del 36% de la oferta, con el fin de evitar la concentración de viajes en temporada alta y promover un uso más equilibrado de los recursos durante todo el año.
Además de Travel Live, otros grandes grupos del sector se preparan para competir por alguno de los tres lotes: costa peninsular (440.284 plazas), islas (228.142) y escapadas y circuitos por Europa (210.787). Ávoris, actual gestora, y Mundiplan (alianza entre Iberia, IAG7 y Alsa) son los principales contendientes confirmados. Soltour y W2M World2Meet (Iberostar) analizan aún su eventual concurrencia.
¿Cómo se valorarán las ofertas de los grupos que se presentan al concurso del Imserso?
El modelo de evaluación del concurso otorga una ponderación del 62% a la calidad del servicio frente al 38% asignado al precio, lo que prioriza aspectos como el confort de los hoteles, la variedad de destinos y la eficiencia logística en el transporte. En total, el Imserso subvenciona el 21,6% del valor del programa, mientras que el 78,4% restante es financiado por los propios usuarios.
CEHAT y Mesa del Turismo critican el programa
No obstante, la convocatoria ha suscitado críticas en el sector. La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat) ha cuestionado que los pliegos ignoren el aumento sostenido de los costes operativos, en especial los ligados al personal y al consumo energético.
La Mesa del Turismo, por su parte, ha alertado sobre “obligaciones desproporcionadas” como la reserva anticipada de plazas hoteleras sin garantía de ocupación. Su presidente, Juan Molas, pide una “revisión urgente” del modelo de los viajes del Imserso, al que consideran “insostenible” en sus condiciones actuales.
Y añade: "Estos nuevos pliegos son preocupantes. Hay 7.700 plazas con una tarifa plana de 50 euros para rentas bajas, pero no sabemos quién va a pagar la diferencia del coste. Y por primera vez, no va a poder ganar más de un lote el mismo turoperador. Habrá, como mínimo, dos turoperadores ganadores”.
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