Renfe modificará sus contratos con las agencias

Por Borja Cameselle

Renfe da un paso adelante y por fin se decide a modificar sus contratos con las agencias de viajes de España. Así lo confirmó la propia compañía a través de un comunicado, que llega semanas después de que la la Comisión Europea investigase a la empresa pública por un posible abuso de posición dominante.

Un abuso comercial que se habría producido, según los organismo europeos, en la distribución de billetes dentro del mercado español del transporte ferroviario de pasajeros. Por ello, Renfe detalló que esa modificación contractual será inminente y que afectará a los contratos existentes con las agencias de viajes online y offline y las plataformas de venta de billetes de terceros.

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Tren de Renfe.

Renfe.

A todas estas empresas turísticas, Renfe les permitirá, entre otras cuestiones, aplicar y publicitar descuentos sobre el precio de los billetes de los servicios comerciales de Renfe, manteniendo inalterados los ingresos de Renfe. Uno de los elementos principales que generaba discusión en Bruselas ante los organismos de competencia comunitarios.

Por otro lado, estos cambios contractuales permitirán también a las agencias publicitar sus servicios a través de los sitios web de los afiliados sin necesidad de autorización previa de Renfe. “Las agencias de viajes y las plataformas de venta de billetes de terceros y sus afiliados tendrán que seguir respetando los signos distintivos y el manual de marca de Renfe”, detalla la compañía en una nota de prensa.

¿Cómo recibir el nuevo modelo de contrato de Renfe con agencias?

Renfe asegura también que las agencias de viajes y las plataformas de venta de billetes de terceros recibirán “en los próximos días” una comunicación con las modificaciones contractuales anunciadas, por lo que tendremos que esperar para saber más detalles al respecto.

“Las nuevas medidas se aplicarán a todos los futuros contratos que Renfe concluya con las agencias de viajes y las plataformas de venta de billetes de terceros. Las agencias de viajes y las plataformas de venta de billetes de terceros interesadas pueden ponerse en contacto con el equipo comercial de Renfe a través de [email protected] para recibir el nuevo modelo de contrato”, zanja la compañía.