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UNAV Tecno Travel Agency: claves y fotogalería del evento, en directo

La patronal celebra el 14 de mayo en Málaga su evento anual dedicado a capacitar sobre la tecnología que marcará a las agencias de viajes.

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Por Borja Cameselle

Málaga acogerá este 14 de mayo la jornada central de la segunda edición del Tecno Travel Agency, el congreso de tecnología aplicada a las agencias de viajes organizado por UNAV. La cita, que se desarrolla los días 13 y 14 de mayo, tendrá lugar en la sede de Turismo Andaluz, en la calle Compañía, 40, y se plantea como un punto de encuentro profesional para analizar cómo la digitalización está transformando la intermediación turística. (Málaga acogerá el Tecno Travel Agency UNAV, conoce las claves del evento)

Tecno Travel Agency de UNAV, en directo:

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¿Qué nos espera en el II Tecno Travel Agency?

Según ha publicado Iván Méndez, gerente de UNAV, la primera tanda de debate de la II edición del Tecno Travel Agency se caracterizará por la capacitación y la motivación. Estas son las claves:

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¿Quiénes participan en el evento?

Entre los participantes más destacados en las mesas redondas y presentaciones del Tecno Travel Agency de UNAV, destacan empresas de la talla de Pipeline, Amadeus, Travelport, Andalucía Nexus, Mogu o Beroni.

La Inteligencia Artificial será uno de los temas que más se tratará en el evento, no solo para describir cómo será su aplicación en el futuro, sino para aportar técnicas y consejos que puedan impulsar la eficiencia de las agencias de viajes en su día a día.

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Programación del evento el 13 de mayo

UNAV prevé que este jueves los asistentes al evento empiecen a llegar a Málaga. Según la programación oficial, para hoy está prevista únicamente una cena de presentación a las 21 horas.

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Bienvenidos a Tecno Travel Agency

¡Buenos días! Saludos de Borja Cameselle en esta nueva cobertura en directo de Ladevi, en este caso del evento "Tecno Travel Agency" de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV).

Aquí podrás encontrar los resúmenes y claves de las charlas y ponencias que se vayan exponiendo durante el evento, que se celebrará en Málaga mañana.

Programación completa del Tecno Travel Agency de UNAV:

  • 09:00 - 09:30h RECEPCIÓN: Acreditaciones y Café de Bienvenida.

    • Recepción de asistentes y networking inicial.

  • 09:30 - 10:00h APERTURA INSTITUCIONAL.

    • Bienvenida por parte de la organización y autoridades del sector.

    • Presentación de objetivos del congreso y tendencias del año.

  • 10:00 - 10:30h EVOLUCIÓN TRAVEL TECH - CHARLA MOTIVACIONAL.

    • Ponente: Daniel Caro - Head of Andalucía Nexus

  • 10:30 - 11:00h PÍLDORA FORMATIVA 1: “Crea tu copiloto con Chat GPT”.

    • Ponente: José Antonio Flores - Conecta Turismo

  • 11:00 - 11:30h COFFEE Y NETWORKING.

  • 11:30 - 12:15h TALLER PRÁCTICO: “Ciberseguridad en agencias de viajes: cómo proteger datos y evitar fraudes”.

    • Amenazas actuales: phishing, ransomware y fraude en pagos.

    • Protección de datos de clientes: RGPD.

    • Protocolos internos y buenas prácticas.

    • Simulación práctica de incidente.

    • Ponente: Alfonso Piñeiro - BOTECH

  • 12:15 - 12:45h PÍLDORA FORMATIVA: “La Venganza de las AAVV – Ahora todos podemos ser una OTA”.

    • Ponente: Héctor García - MOGU

  • 12:45 - 13:10h PONENCIA: “IA en la Agencia de Viajes: por dónde empezar y qué esperar”.

    • Ponente: Asier Ferrer - AMADEUS

  • 13:10 - 13:30h PRESENTACIÓN PACK TECNOLÓGICO UNAV.

  • 13:30 - 15:00h ALMUERZO.

  • 15:00 - 15:45h TALLER PRÁCTICO: “HELP TRAVEL TECH”.

    • Ponentes: José Antonio Flores / Ingrid Graells

  • 15:45 - 16:20h FACE TO FACE: El futuro del modelo de agencia: tecnología vs humanización.

    • Modera: Sofía Saiz

    • Invitados: Maite Añorga vs Ingrid Graells - TCDS TRAVELPORT / BERONI

  • 16:20 - 16:50h PÍLDORA FORMATIVA: “APIs – Integrando herramientas en la Agencia de Viajes”.

    • Ponente: Sebastián Briones - PIPELINE SOFTWARE

  • 16:50 - 17:00h PRESENTACION IDQR

    • Ponente: Jorge Zamora / Víctor Zamora

  • 17:00 - 17:30h CONCLUSIONES Y CLAUSURA.

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