Las estafas en agencias de viajes son poco comunes, pero cuando se produce alguna, casi siempre son insólitas: la última se ha registrado en Málaga, donde al menos 55 personas han presentado denuncias ante la Policía Nacional por el cierre abrupto de la oficina de Viajes Florín, ubicada en el Centro Comercial Rosaleda, después de haber abonado integramente paquetes turísticos que nunca se materializaron.
Estafas: una agencia de viajes roba 100.000€ a decenas de clientes en Málaga
La gerente cayó en una estafa por internet de un “falso amor” y terminó desviando fondos de la agencia; hay 55 clientes afectados.
Una agencia de viajes de Málaga deja sin vacaciones a 55 clientes por una "cadena de estafas" que asciende a 100.000 euros.
El perjuicio económico acumulado supera los 100.000 euros, un golpe que ha sacudido la confianza de los consumidores en pleno auge de reservas para la temporada de primavera.
La gerente de la agencia, figura central en este fraude, acumuló reseñas negativas en plataformas digitales desde hace más de un año, con clientes alertando sobre pagos adelantados y servicios fantasma. El cierre repentino de la oficina desató las alarmas, llevando el caso a la Policía Nacional.
Los agentes rastrearon el flujo de fondos defraudados, descubriendo un entramado que conectaba el negocio turístico con una red de blanqueo a través de transferencias bancarias y criptomonedas. (La IA dispara las estafas en cancelaciones de hoteles y pone en alerta al sector turístico)
Cadena de estafas: la gerente cayó en el fraude del falso amor "on-line"
La pesquisa inicial reveló que la principal investigada había sido víctima de un timo romántico online, transfiriendo sumas millonarias a un falso militar en misión en Oriente Medio bajo pretextos de ayuda económica. Esta circunstancia no exime su responsabilidad, pero añade un matiz trágico a la estafa: cinco personas del entorno familiar de la agencia fueron arrestadas en Málaga capital, con la gerente ingresando en prisión provisional.
El rastro del dinero apuntó rápidamente a una cuenta bancaria en Guissona, Lleida, que captaba cerca del 80% de los fondos estafados a los clientes. Desde allí, los recursos se desviaban a plataformas de criptoactivos y a una empresa de informática local, en un esquema clásico de lavado de capitales. Con la colaboración de la Policía Judicial leridana, los agentes ejecutaron tres registros domiciliarios, deteniendo a la beneficiaria principal y al administrador de la firma tecnológica, ambos enviados a la cárcel.
La intervención policial en Lleida permitió incautar 17.810 euros en efectivo, 8.725 dólares en una billetera digital de criptomonedas, además del bloqueo de dos vehículos y cinco propiedades. Las pesquisas continuaron hacia Hospitalet de Llobregat, en Barcelona, y Medina del Campo, Valladolid, donde cayeron dos arrestos más vinculados al manejo de criptoactivos. Transferencias internacionales a cuentas en Bélgica y Lituania cerraron el círculo. (Estafas: más de 60 viajeros afectados por el cierre "sorpresa" de una agencia)
Las agencias de viajes "siguen siendo el canal más seguro" para reservar viajes
Ante este escándalo, cabe recordar el mensaje que la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha lanzado en los últimos meses: el canal tradicional de agencias físicas y online reguladas sigue siendo el más seguro para contratar viajes, argumentan desde la patronal, gracias a avales obligatorios que protegen al cliente ante insolvencias o fraudes.
Este tipo de estafas, insisten, no son más que "un caso puntual y aislado" que no mancha la solidez de un modelo avalado por normativas estrictas. Las reseñas negativas ignoradas en Google y la falta de supervisión inicial facilitan estos golpes, urgen desde asociaciones de usuarios. Aún así, la patronal resalta que el 99% de las agencias cumplen con las normas.
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