Ninguno de los 150 líderes de opinión que integran el Panel de Expertos del 1º Barómetro de la Demanda Turística Argentina considera que 2010 vaya a ser peor que el año en curso. De hecho, ocho de cada 10 consultados opinó que el desempeño de la actividad será "mejor" o "mucho mejor" que en 2009. Ése es uno de los resultados centrales del estudio realizado por la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA (FCE-UBA), en colaboración con la Fundación Proturismo.
De todos modos, tal derroche de optimismo es rápidamente matizado por el argumento vertebral de que nada puede ser peor de lo que pasó este año. "Un piso como el alcanzado necesariamente debe tener un rebote" o "este año fue tan malo que 2010, por mediocre que sea, debería ser mejor", son algunas de las frases elegidas para inyectar una dosis de moderación a las perspectivas.
Los líderes de opinión del turismo pronostican una clara mejoría en 2010
Ocho de cada 10 integrantes del Panel de Expertos opinó que el desempeño de la actividad será "mejor" o "mucho mejor" que en 2009. Fundamentalmente generan buen clima la recuperación de algunos mercados emisores y el tipo de cambio frente al dólar y el real. Preocupa el clima social y sostienen que el despegue se notará con mayores bríos recién en el segundo semestre de 2010.
PREVISIONES.
Igualmente, los integrantes del Panel de Expertos enumeraron una serie de condiciones objetivas que alientan la mejoría del clima de negocios. Por un lado, son recurrentes las observaciones sobre los síntomas -aún tibios- de recuperación de mercados emisores importantes para nuestro país, como Brasil y Estados Unidos. Esto se ve multiplicado por el efecto psicológico del fin de la crisis económica internacional "que genera más confianza en la gente, que comienza nuevamente a viajar".
Las referencias al tipo de cambio también nutren la mejoría en el ánimo del segmento receptivo. "Sobre el fin de la primavera estaremos nuevamente competitivos respecto a destinos internacionales como Brasil, Europa y el Caribe", puntualizó uno de los líderes de opinión, quien resaltó la fortaleza del real.
Otros aspectos positivos mencionados son los anuncios respecto a la modernización de flota de Aerolíneas Argentinas y los festejos del Bicentenario.
CADENCIA Y TARIFAS.
En cuanto al ritmo de la recuperación prevista los adjetivos más mencionados son el dúo "lenta" y "paulatina". La mayoría coincide en que el despegue se notará con mayores bríos recién en el segundo semestre de 2010. En tal sentido, un ejecutivo hotelero de Iguazú reveló que la mayor solicitud de reservas se está dando para octubre de 2010 y 2011.
Por eso, mientras se reacomoda el receptivo internacional, muchos coinciden en que la actividad debería enfocarse más en el turismo interno, ofreciendo una buena relación precio-calidad.
Es que justamente algunos hoteleros reconocen que este año debieron bajar sus tarifas más de un 35% "y va a costar subirlas, por lo menos en 2010". Contrariamente, entre el 20% de quienes opinan que el próximo año todo seguirá "igual" que en 2009, un denominador común que explica tal moderación es la previsión de que el fin de las tarifas aéreas promocionales -rasgo distintivo de la crisis- impactará en un aumento inmediato del precio de los paquetes al turista.
En definitiva, la pérdida de rentabilidad operada a lo largo de 2009 proyecta su sombra hacia los próximos meses. "Se incrementaron los volúmenes de pasajeros aunque sin alcanzar los niveles de años anteriores y con un serio problema de rentabilidad dado que los precios de venta finales al público disminuyeron considerablemente", señaló uno de los entrevistados, quien agregó: "El consumidor final paga mucho menos que antes por el mismo producto, pero los operadores facturamos menos porque los volúmenes no alcanzan las cantidades necesarias".
EL TENSIOMETRO.
En lo que evidentemente no se ponen de acuerdo los expertos es en el clima político, económico y social doméstico. Mientras que para algunos la expectativa es de una "gradual distensión social e incipiente recuperación económica en los sectores que acceden al turismo", para otra corriente los factores internos y "un ambiente social que aún no respira tranquilidad" los lleva a hablar de estabilización, pero no de crecimiento.
LO QUE FUE.
Cinco de cada 10 miembros del Panel de Expertos evaluaron que el transcurso de 2009 ha sido "peor" o "mucho peor" que 2008. Los factores esgrimidos para explicar ese comportamiento fueron resumidos por uno de los líderes de opinión a través de la secuencia "gripe A, dengue, campo, elecciones, soja, piquetes y recesión". La pérdida de competitividad tarifaria fue otro argumento recurrente. "Estamos caros", "seguimos teniendo inflación en dólares con precios que no son tan atractivos como años anteriores" y "varios operadores europeos han sacado de sus tarifarios el producto Argentina porque se encareció", son algunos de los comentarios en ese sentido.
Curiosamente, un 20% de los consultados describieron el comportamiento de su negocio como "mejor" o "mucho mejor", cuyas causas evidentemente se ciñen al comentario de que "la oferta de destinos internacionales fue muy tentadora, con precios mucho más bajos que los históricos".
Entre otros factores que se citaron para explicar/comprender el desempeño del turismo sobresalieron:
La falta de reglas de juego claras.
Se afirmó que "se cerraron varios establecimientos y se siguieron inaugurando nuevos hoteles".
Se señaló que "Aerolíneas Argentinas dañó mucho la imagen del país en materia turística". También respecto de la cuestión del transporte aéreo la "falta de conectividad desde y hacia los destinos turísticos" y, en otro plano, "la incertidumbre en la industria aérea".
Habría "necesidad de reforzar la promoción en Brasil y otros mercados regionales en base a un buen trabajo de inteligencia de mercado".
También se menciona que la gastronomía de los destinos de playa de la costa bonaerense se vio muy afectada por el cambio del huso horario ("pérdida prácticamente de un turno").
Como factor positivo se menciona que "2009 ha sido un año muy favorable para la industria de los cruceros en Argentina".
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