Interior aclara los datos que deben comunicar las agencias de viajes

La gerenta de CEAV, Mercedes Tejero, revela y denuncia que las agencias de viajes que llevan ya varios días probando no son capaces de cerrar el proceso.

CEAV

Por Pablo Tortosa Rivas

Las agencias de viajes tendrán que comunicar al Ministerio de Interior las fechas de reserva, los datos de pago o el número de viajeros, entre otros datos, como parte del Real Decreto 933/2021 sobre obligaciones de registro documental, según un escrito con carácter no vinculante del Ministerio.

Según publicó el medio Europa Press, entre los datos de reserva se encuentran:

El número de referencia (identificación del contrato, bien sea un número o una cadena de caracteres)
La fecha de reserva, de entrada y de salida
El establecimiento (tipo, denominación y dirección)
Número de viajeros y datos del pago (solamente tipo de pago si lo hubiese).
Además, en cuanto a la persona que reserva, también se deberá comunicar su nombre y primer apellido, su documento de identidad (tipo-número) y sus datos de contacto (correo electrónico o teléfono)

En este contexto, no se entendería necesario comunicar aquellas reservas de las que no se disponga de datos de identificación de la persona que realiza la transacción.

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"Es un despropósito total y absoluto lo que se ha hecho, porque no es una norma hecha para las agencias de viajes y es muy difícil de cumplir", aseguran diversas organizaciones del sector.

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La voz de las agencias de viajes

Vale mencionar que la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) presentó en el marco de Fitur un manifiesto en contra del Real Decreto 933/2021.

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CEAV considera que el Real Decreto vulnera la normativa vigente de protección de datos y su entrada en vigor podría suponer un tratamiento "masivo e ilícito" de datos personales. Además, la Confederación ha criticado que España es el único país de la Unión Europea que exige esta comunicación de datos a las agencias de viajes, lo que "le resta competitividad a nuestras empresas".