En el panel del Resilience Council, durante la celebración hace unas semanas de la Arabian Travel Market 2024, la empresa dedicada a inteligencia de datos turísticos Mabrian reveló la importancia de la preparación y el uso de datos para enfrentar los efectos del cambio climático en la percepción de los destinos turísticos.
Mabrian: estos son los destinos más afectados por el cambio climático
Portugal y Grecia son los destinos con mejor percepción climática; Mabrian recopila los mercados turísticos más afectados por el cambio climático.
Carlos Cendra, director de ventas y marketing de Mabrian, en el stand de Ladevi en Fitur 2023.
Una perspectiva que, según la compañía, es esencial para diseñar y ejecutar estrategias de promoción que alineen las expectativas de los viajeros con la realidad de su "experiencia climática".
Durante la mesa redonda, se enfatizó cómo la resiliencia y la percepción de los viajeros son fundamentales para mantener y mejorar la reputación y la imagen de marca de los destinos turísticos.
¿Cuáles son los destinos más afectados por el cambio climático?
Según Mabrian y su análisis sobre el impacto en la percepción del cambio climático, los países más afectados son España, Italia, Grecia y Turquía.
La empresa utilizó su Índice de Percepción Climática (PCI) para evaluar la satisfacción de los viajeros de los principales mercados emisores, incluyendo Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Estados Unidos, Países Bajos, Suecia y Dinamarca. Un PCI alto indica una mayor satisfacción con el clima del destino, lo que refleja el cumplimiento de las expectativas de los viajeros.
El análisis mostró que Portugal y Grecia tuvieron las percepciones climáticas más consistentes y favorables, con Portugal alcanzando un índice promedio de 90,8 puntos y Grecia 88,8 puntos. Turquía, por su parte, mostró una notable recuperación, mejorando su PCI en 14 puntos durante la temporada alta de verano y alcanzando niveles comparables a los de Portugal y Grecia. En contraste, España e Italia experimentaron descensos significativos en su PCI durante los meses de mayor calor, con España siendo el más afectado.
Además, Mabrian identificó que los viajeros más sensibles a la percepción climática son los procedentes de Francia, Reino Unido y Estados Unidos, mercados que mostraron menor satisfacción con los destinos que tenían índices climáticos más bajos, lo que subraya la necesidad de gestionar las expectativas climáticas a través de campañas promocionales específicas.
Carlos Cendra destacó la importancia de adaptarse a los efectos del cambio climático mediante el uso de inteligencia de datos para tomar decisiones estratégicas. Según Cendra, “la preocupación por el cambio climático es una tendencia social y turística cada vez más relevante, y es estratégico entender, a partir de inteligencia de datos, cómo está influyendo en las decisiones de los viajeros, en los hábitos de reserva y, sobre todo, de recomendación”.
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