La tecnológica especializada en distribución turística Quadrant Travel Technologies continúa avanzando en su estrategia de digitalización para agencias de viajes con una nueva fase de desarrollo centrada en la Inteligencia Artificial y la automatización de procesos. (Quadrant nombra a Pablo Román nuevo director comercial)
Quadrant acelera su apuesta por la IA para transformar la operativa de las agencias de viajes
La plataforma tecnológica supera las 350 agencias conectadas entre España y México y avanza en su modelo basado en automatización e IA.
Quadrant acelera su apuesta por la IA
La compañía, que opera en los mercados de España y México, asegura haber superado ya las 350 agencias de viajes conectadas, consolidando así su presencia dentro del segmento B2B turístico y reforzando su apuesta por un modelo de marketplace integrado.
Un único entorno para centralizar la operativa de las agencias
La plataforma trabaja actualmente con diferentes proveedores de producto turístico en áreas como aéreo, hoteles, actividades, traslados, seguros o alquiler de coches, integrando todo el flujo operativo en un único sistema.
Entre sus partners figuran compañías como Expedia, Hotelbeds, Ratehawk, Civitatis, Viator, Flexible Autos, Intermundial o Travel Fusion, entre otros proveedores del sector.
Además de la conectividad de producto, la herramienta incorpora funcionalidades como CRM, gestión comercial y elaboración de presupuestos digitales, con el objetivo de reducir la fragmentación de procesos y mejorar la eficiencia operativa de las agencias.
La IA gana peso en el modelo operativo del sector
Quadrant explica que está migrando progresivamente su arquitectura tecnológica hacia un modelo apoyado en IA para incrementar la velocidad de desarrollo y automatizar tareas repetitivas dentro de la operativa diaria.
Para la compañía, este cambio no solo supone una mejora tecnológica, sino también una transformación profunda de la manera de trabajar dentro del sector turístico. Según explica Fernando Ramiro, CEO de Quadrant Travel Technologies, “la Inteligencia Artificial va a transformar la forma en la que vivimos y, especialmente, la forma de trabajar en el sector Travel Tech”.
El directivo sostiene además que la implantación de estas herramientas está permitiendo alcanzar “niveles de eficiencia, velocidad y calidad que no podíamos imaginar hace unos meses”, en un contexto en el que la rapidez de adaptación tecnológica gana importancia dentro de la industria.
Al mismo tiempo, desde la compañía consideran que esta evolución "permitirá que los agentes de viaje puedan dedicar más tiempo a tareas de valor añadido, como el asesoramiento personalizado, la planificación de viajes complejos o la relación comercial con el cliente".
Reorganización interna y adaptación al nuevo contexto
Dentro de esta estrategia, Quadrant también está abordando cambios internos en su estructura organizativa y metodología de trabajo para adaptarse al nuevo escenario impulsado por la IA.
La empresa señala que su objetivo pasa por "posicionarse como uno de los actores que lideren la transformación tecnológica del canal de agencias, en un momento en el que la automatización y la optimización de procesos están ganando peso dentro de la distribución turística".
Con esta hoja de ruta, la compañía prevé seguir "ampliando integraciones y reforzando su ecosistema tecnológico para agencias independientes".
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