El sector de las agencias de viajes en España sigue luchando por revertir la inminente entrada en vigor del Real Decreto 933/2021 el próximo 2 de diciembre. Desde hace más de un mes, las patronales FETAVE, ACAVE y la Unión de Agencias de Viajes UNAV han intentado, sin éxito, entablar un diálogo con el Ministerio del Interior y otras instituciones involucradas para revisar el contenido de esta normativa que consideran excesivamente invasiva y perjudicial para su actividad.
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UNAV, ACAVE y FETAVE acusan al Gobierno de "desoír" al Congreso
Las patronales de agencias de viajes UNAV, ACAVE y FETAVE aseguran que el Gobierno todavía guarda silencio sobre el Decreto 933, a pesar de la PNL del Congreso.
Además, la reciente aprobación en el Congreso de una proposición no de ley (PNL) que insta al Gobierno a suspender y revisar el decreto no ha cambiado la postura del Ministerio, que continúa sin dar respuesta.
Las preocupaciones del sector no se limitan solo al ámbito económico. Las agencias alertan sobre los riesgos que el Real Decreto plantea para la privacidad de los ciudadanos. La normativa obliga a las agencias a recopilar y transmitir datos altamente sensibles de los viajeros, como detalles financieros, relaciones personales entre pasajeros y patrones de viaje.
Según las asociaciones, esta obligación supone una grave amenaza a la protección de datos, exponiendo a los viajeros a potenciales vulnerabilidades ante ciberataques. A día de hoy, esta medida no tiene precedentes en otros países de la Unión Europea, lo que sitúa al turismo español en desventaja competitiva frente a otros destinos.
Unión del sector ante la falta de respuesta europea
Además de sus esfuerzos a nivel nacional, las tres asociaciones han intensificado sus acciones en el ámbito europeo. Tanto ACAVE como UNAV han decidido unirse a la denuncia presentada por FETAVE ante la Comisión de la Unión Europea, que ya tiene abierto un expediente desde enero de 2023. A pesar de este movimiento, no ha habido ninguna respuesta por parte de las autoridades comunitarias, lo que genera una mayor incertidumbre en el sector.
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Las asociaciones también han puesto en marcha contactos con organizaciones de consumidores para advertirles sobre el impacto que estas nuevas obligaciones pueden tener en los derechos de los ciudadanos. Argumentan que los requerimientos del decreto pueden resultar en una menor protección de los datos personales, además de complicar la logística de las agencias, especialmente en el turismo doméstico.
De hecho, instan a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a la Comisión Europea a pronunciarse de forma urgente sobre las denuncias presentadas, considerando la gravedad de la situación y el riesgo para la privacidad de los viajeros.
Las patronales de agencias de viajes insisten en la suspensión del Decreto como solución
En un último intento por frenar la aplicación de esta normativa, FETAVE, ACAVE y UNAV solicitan al Gobierno que suspenda la implementación del Real Decreto 933/2021 y que se abra un proceso de diálogo con el sector turístico. La demanda es clara: excluir a las agencias de viajes de las obligaciones impuestas por esta norma, que consideran de imposible cumplimiento y que, según advierten, podría llevar al cierre de numerosas pymes del sector.
“La falta de comunicación y la negativa a abordar los problemas planteados por el RD 933/2021 no solo afectan al turismo como motor económico, sino que también comprometen los derechos y la privacidad de los viajeros que se alojen en establecimientos turísticos españoles o que alquilen un vehículo en España”, explican desde estas asociaciones en un comunicado conjunto.
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