La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) ha incorporado como miembro adherido a IDQR, una plataforma de tarjetas de visita digitales que utiliza analítica avanzada e inteligencia artificial para facilitar la gestión de contactos y la actividad comercial de las empresas. (UNAV crea un nuevo grupo de trabajo para reforzar el turismo receptivo)
UNAV incorpora a IDQR para impulsar la digitalización comercial de las agencias de viajes
La plataforma de tarjetas digitales basada en IA permitirá a las agencias analizar contactos, medir interacciones y optimizar su actividad comercial.
Jorge Zamora, CEO en Aramix Project y IDQR, empresa que se incorpora a UNAV
Con esta incorporación, la asociación supera la treintena de miembros adheridos y refuerza su apuesta por acercar a las agencias de viajes herramientas tecnológicas orientadas a mejorar la eficiencia y la digitalización de los procesos comerciales.
Inteligencia artificial aplicada a la gestión de contactos
La solución desarrollada por IDQR permite compartir tarjetas digitales mediante códigos QR o enlaces, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales. Además, ofrece funcionalidades orientadas al seguimiento de la actividad comercial, como la monitorización de visitas, clics y contactos generados en tiempo real.
Entre sus herramientas destacan también los sistemas de analítica basados en gráficos, mapas de calor y embudos de conversión, diseñados para ayudar a las empresas a comprender mejor el comportamiento de los clientes y optimizar la toma de decisiones.
"La incorporación de IDQR refuerza el compromiso de UNAV con la digitalización de las agencias de viajes, poniendo al alcance de los asociados herramientas que mejoran la eficiencia comercial y la gestión del contacto con el cliente", afirmó Iván Méndez, gerente de UNAV.
Con esta integración, añade Méndez, “UNAV acerca un instrumento que no sólo mejora el rendimiento de los equipos comerciales, sino que también impulsa un modelo de ‘networking’ más ágil, inteligente y alineado con las nuevas dinámicas digitales del mercado turístico”.
Una alternativa a las tarjetas tradicionales
La plataforma permite además la creación masiva de tarjetas digitales, la gestión de equipos mediante organigramas y la integración con Apple Wallet y Google Wallet. También incorpora soluciones de inteligencia artificial para digitalizar automáticamente tarjetas físicas y reducir errores en la gestión de datos.
Según explicó Méndez, la herramienta contribuye a impulsar un modelo de networking "más ágil, inteligente y alineado con las nuevas dinámicas digitales del mercado turístico".