La compañía estadounidense First in Service (F1S), especializada en viajes de alto valor, se ha incorporado como miembro adherido a UNAV, en un movimiento que coincide con el décimo aniversario de su llegada a España. (UNAV reclama un marco más justo para las agencias de viajes)
First in Service se incorpora a UNAV y refuerza su presencia en España
La firma de turismo de alto valor celebra su décimo aniversario en el mercado español con su adhesión a la asociación de agencias de viajes.
First in Service se incorpora a UNAV
Fundada en Nueva York en 1991, la compañía ha desarrollado una estrategia de expansión internacional que le ha llevado a operar en seis países y tres continentes, con presencia en nueve ciudades. España fue su primer mercado europeo, al que posteriormente se ha sumado Londres con la apertura de una nueva delegación en 2024.
Un modelo basado en la especialización y el servicio
El posicionamiento de la firma se sustenta en una red de asesores y consultores independientes altamente especializados, uno de los pilares de su modelo de negocio. Este enfoque permite diseñar itinerarios a medida y ofrecer experiencias personalizadas adaptadas a cada cliente, dentro del segmento premium.
La compañía destaca por una propuesta que integra conocimiento del cliente y del destino, atención al detalle, innovación y una red internacional de recursos que garantiza asistencia continua, incluyendo servicio 24/7.
Además, cuenta con alianzas estratégicas dentro del sector, como su pertenencia a Virtuoso desde 2015 y a The Advantage Travel Partnership desde 2024.
Integración en UNAV y apuesta por el mercado español
La incorporación a UNAV refuerza la vinculación de First in Service con el mercado español y con el tejido asociativo del sector. (UNAV denuncia la escasa protección del Gobierno al sector en casos de crisis)
La adhesión se produce en un momento simbólico para la compañía, que celebra una década de actividad en España, consolidando su posicionamiento en el segmento de viajes de alto valor.
Compromiso social como eje del proyecto
Más allá de su actividad comercial, la firma mantiene una estrategia centrada en el impacto social. En este ámbito, destaca la iniciativa F1S Helps, creada en 2013 y constituida como organización sin ánimo de lucro en 2024.
A través de este proyecto, la compañía impulsa acciones vinculadas a la educación y el apoyo a comunidades vulnerables en países como Colombia y Estados Unidos.
La empresa subraya que "su modelo de negocio busca no solo ofrecer experiencias exclusivas, sino también generar un impacto positivo en las personas y los destinos, reforzando así su identidad dentro del turismo de alto valor".
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