Registro de reservas: aumentan el plazo de adaptación a 2024

Por Borja Cameselle

Las agencias de viajes llevan meses protestando por el Real Decreto 933/2021, del 26 de octubre, que obliga a estas empresas a rellenar un registro de reservas con todos los datos de pasajeros que contraten un servicio. Ahora, Interior confirma que el plazo de adaptación que tenían las agencias para volcar esos datos a la Administración (y que terminaba el 1 de junio) se ampliará hasta, como mínimo, el 1 de enero de 2024.

Así lo confirma CEAV a Ladevi España, señalando que fue la propia jefa del Servicio del área de Normativa y Protección de Datos de la Secretaría de Estado de Seguridad, del Ministerio del Interior, Alba Arqueros, la que anunció esta prórroga en las jornadas técnicas de CEAV de este viernes en Salamanca.

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RD 933/2021 Se amplia el plazo del periodo transitorio durante el cual no se tramitarán procedimientos sancionadores desde junio de 2023 hasta el 31 de enero de 2024, tal y como venimos solicitando desde CEAV desde hace meses.https://t.co/uVBVb8KJkg
— CEAV (@CEAV_AAVV) April 21, 2023

Según la patronal de las agencias, esta ampliación del periodo de adaptación hará que tanto la Administración como las agencias puedan “optimizar sus recursos”, entendiendo que la plataforma online en la que se vuelcan los datos (y que compete al Gobierno) suele dar fallos técnicos de forma habitual.

Este anuncio fue aprovechado por los trabajadores de las agencias para insistir en sus peticiones de reducción de datos que deben ser volcados, ya que eso aumenta la carga de trabajo y reduce beneficios a las agencias, sobre todo a las PYMES del sector, que deben hacer más papeleo por menos dinero.

CEAV es clara: la norma debe eliminarse

Desde CEAV mantienen su petición para que se elimine a las agencias del Real Decreto, y si esto no es posible, que se reduzca el número de datos que se tienen que transmitir a Interior. Sobre todo, denuncian desde la patronal, porque hay que "hacer trabajo doble” si en el proceso de reserva el cliente se echa para atrás.

Alba Arqueros, responsable de la norma de registro de reservas del Ministerior del Interior.png

Alba Arqueros, responsable de la norma de registro de reservas del Ministerior del Interior

“Hay que volcar los datos de la reserva y luego eliminarlos, uno por uno”, denuncian fuentes del sector, haciendo hincapié en que las reservas de grupos grandes como viajes de fin de curso, de familias numerosas o de asociaciones/agrupaciones, repercuten en muchas horas de trabajo extra “tirado a la basura”.