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    Noticias sobre FACUA

    • Uno de los Boeing B-737 de Ryanair, la principal low cost de Europa.
      31 de marzo de 2025

      Ryanair, elegida "peor empresa de 2024" por los consumidores

      Los viajeros han votado a Ryanair como la peor compañía del año en una encuesta realizada por la organización Facua, por delante de CaixaBank y Vodafone.
    • Ruben Sánchez, secretario general de FACUA.
      11 de marzo de 2025

      FACUA lanza una campaña contra Ryanair por sus "fraudes masivos"

      Bajo la campaña “Este multimillonario te debe dinero”, FACUA invita a los pasajeros de Ryanair a solicitar compensaciones por los cobros en el equipaje extra.
    • Uno de los aviones de la flota de Wizz Air.
      06 de diciembre de 2024

      Piden abrir expedientes a Wizz Air, Transavia y Eurowings por cobrar equipaje de mano

      Facua-Consumidores en Acción ha pedido que abra expediente sancionador a Wizz Air, Transavia y Eurowings.
    • Uno de los Boeing B-737 de Ryanair, la principal low cost de Europa.
      08 de octubre de 2024

      Facua denunciará a Ryanair por eliminar la tarjeta de embarque física

      La asociación de consumidores Facua confirma a Ladevi que denunciarán a Ryanair por eliminar el “check in” presencial: “Están poniendo trabas”.
    • Primeras colas en el aeropuerto de Barajas por la caída del sistema informático de Aena.
      19 de julio de 2024

      ¿Qué obligaciones tienen las aerolíneas por los retrasos de Aena?

      La caída de los sistemas de Aena deja ya retrasos en los vuelos: la Unión de Agencias de Viajes (UNAV) explica qué debe exigir el agente a las aerolíneas.
    • Avión de Vueling en el aeropuerto de Palma de Mallorca (Baleares).
      20 de junio de 2024

      Multa a Vueling por no embarcar a una mujer por su escote

      La organización de consumidores FACUA gana la denuncia contra Vueling por no dejar subir al avión a una pasajera que vestía un body escotado.
    • Avión de Ryanair
      03 de junio de 2024

      Aerolíneas: aluvión de demandas tras las multas por cobrar el equipaje de mano

      Facua anuncia la creación de una plataforma de afectados que fomentará las denuncias masivas a las aerolíneas por cobrar la maleta de mano.
    • Avión de American Airlines aterrizando en el aeropuerto de Barajas, en Madrid.
      02 de abril de 2024

      Las aerolíneas esquivan multas por no tener atención gratuita

      FACUA lamenta que Consumo no sancione a las aerolíneas por no tener atención al cliente telefónica gratuita: “Marca un peligroso precedente”.
    • Uno de los Airbus A320 Easyjet.
      20 de marzo de 2024

      EasyJet, denunciada por "imponer" un pago extra para evitar pérdidas de vuelos

      La aerolínea EasyJet y Transavia han sido denunciadas por FACUA por cobrar por garantizar a los clientes que no pierdan vuelos con escala.
    • Sillas para la Semana Santa de Sevilla.
      14 de marzo de 2024

      VECI, denunciada por vender sillas en procesiones

      FACUA denunciará a Viajes El Corte Inglés ante Consumo y la CNMC por ofertar sillas en la Carrera Oficial de la Semana Santa de Sevilla.
    • Uno de los Airbus A320 Easyjet.
      21 de febrero de 2024

      EasyJet indemniza con 1.583€ a una pasajera por extraviar su maleta

      Según FACUA, la maleta estuvo perdida cuatro meses y la indemnización ha llegado casi un año después del incidente.

    • Una de las avenidas principales del complejo de Marina dOr (Castellón).
      20 de septiembre de 2023

      Facua recomienda reclamar daños y perjuicios por el cierre de Marina d'Or

      La organización Facua advierte a los consumidores de que tienen derecho a reclamar, además de la devolución del dinero, daños por la cancelación anticipada.
    • Uno de los cruceros de MSC
      22 de agosto de 2023

      MSC Cruceros niega tener propinas encubiertas en sus tarifas

      MSC se defiende tras la denuncia de FACUA: dice que sus precios "son transparentes" y que el "servicio de hotel" está incluido en sus condiciones generales.
    • Crucero de MSC en la ciudad de Barcelona
      21 de agosto de 2023

      MSC Cruceros, denunciada por "obligar" a dejar propinas

      La asociación de consumidores FACUA denuncia a la compañía MSC por "obligar a los pasajeros" a dejar propina en concepto de "cuota de servicio de hotel".
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    • Informe especial: las tendencias de viajes en el Caribe en 2025

      Olivier Ponti, director de Inteligencia y Marketing de ForwardKeys. 
    • Norwegian Cruise Line: itinerarios hacia Alaska con cruceros renovados

      Norwegian Cruise Line renovó tres cruceros para sus itinerarios hacia Alaska. 
    • Meliá Hotels International: comisiones especiales por el mes del agente de viajes

      Juanita Hernández Figueroa, head of Leisure Sales de Meliá Hotels International en Punta Cana.
    • Punta Cana Experiences promueve traslados y tours VIP en República Dominicana

      Neftali Lahoz, gerente General de Punta Cana Experiences, en el marco de la 25° edición del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE).
    • Otium International se alinea con el turismo sostenible

      Arline María Barrot, directora Comercial Corporativa de OTIUM International, en DATE República Dominicana 2025.
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